Over Thuis met zorg Zaanstreek

THUIS met zorg Zaanstreek is een organisatie met een hecht team van vaste medewerkers. Daarnaast werken we met enkele zzp-ers en oproepkrachten.

Missie en visie

THUIS met zorg Zaanstreek staat voor persoonlijke zorg en aandacht.
THUIS met zorg Zaanstreek gaat voor het versterken van de zelfredzaamheid van cliënten.
De kernwaarden die bij onze organisatie horen en van waaruit wij werken, zijn:

Respect
Integriteit
Kwaliteit
Samen
Zorgzaamheid (“zorg met een hart”)

Professionaliteit

Alle zorgverleners in ons team zijn gediplomeerd, de verpleegkundigen zijn BIG-geregistreerd.
Wij volgen regelmatig bijscholing via geaccrediteerde scholingen, zoals stomazorg, blaasspoelen, zuurstof toedienen, injecteren en morfinepomp.
Daarnaast hebben wij allen ruime ervaring opgedaan in de praktijk. Dit geldt ook voor de zzp-ers waar wij mee samenwerken.

HKZ keurmerk

Thuis met zorg Zaanstreek is sinds 2017 in het bezit van het HKZ-certificaat. HKZ staat voor: Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector.
Met het certificaat tonen wij aan dat wij voldoen aan de landelijk gestelde kwaliteitsnormen.

Het keurmerk geeft aan dat onze instelling:

goed georganiseerd is
cliënten centraal stelt
continu werkt aan optimalisering van het aanbod
betrouwbare resultaten presenteert
voldoet aan de eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, cliënten en de overheid

Cliënttevredenheid

Ieder jaar meten wij de tevredenheid van onze cliënten in een Cliëntevaluatie met 9 vragen en een NPS-meting. Hieruit is gebleken dat onze cliënten zeer tevreden zijn over onze zorg. U kunt het rapport van onze meting van 2019 inkijken.
Op Zorgkaart Nederland kunt u waarderingen lezen en uw waardering plaatsen. Een link naar deze pagina vindt u onderaan deze pagina.

Cliëntenraad

De Cliëntenraad is van en voor de cliënten van THUIS met zorg Zaanstreek BV en geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de organisatie. Op deze manier zorgt de Cliëntenraad er voor dat de stem van cliënten wordt gehoord. De Cliëntenraad vertegenwoordigt alle cliënten van THUIS met zorg Zaanstreek. We vinden het belangrijk te weten wat onze cliënten van de zorg vinden.
De cliëntenraad bestaat uit minimaal 3 en maximaal 5 leden. De cliëntenraad komt structureel 2 x per jaar bijeen voor vergadering. De directie is met regelmaat aanwezig. Op verzoek van de cliëntenraad kunnen ook andere medewerkers aanwezig zijn bij de vergaderingen.
De Clientenraad is bereikbaar via:
Clientenraad THUIS met zorg Zaanstreek, A.G. Verbeekstraat 1B, 1501 RL Zaandam
clientenraad@thuismetzorg.nl

Lees hier meer over de Cliëntenraad in de Regeling Medezeggenschap.